Doprava a doručení
Náklady na dopravu zahrnují také náklady na balení. Zatímco náklady na balení jsou pevné, náklady na dopravu se liší podle celkové hmotnosti zásilky. Doporučujeme vám seskupit své položky do jedné objednávky, protože nemůžeme kombinovat dvě samostatně provedené objednávky a každá bude podléhat individuálním nákladům na dopravu.
Jakmile je balíček předán kurýrovi, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky a odkazy pro sledování průběhu doručení.
Informace o podmínkách doručení
- Všechny dodávky podléhají dostupnosti produktů a výrobním časům pro produkty vyrobené na zakázku. Očekávané dodací lhůty jsou uvedeny na stránce každého produktu. Pokud dojde k chybám v dostupnosti a nemůžeme produkt odeslat ve stanoveném čase, obdržíte e-mail s novým předpokládaným datem odeslání.
- Některé produkty mohou být odeslány samostatně.
- Služby nabízené různými kurýry nemusí dodržovat předpokládané časy doručení. Mějte prosím na paměti, že některé časy doručení se mohou lišit od předpovědí a objednávky mohou trvat déle, než dorazí. Studiodanza po předání balíku kurýrovi může pouze sledovat zásilku a nemůže zasáhnout v případě případných zpoždění kurýra při doručování (např. svátky, vánoční období, vyšší moc atd.).
- Informujeme vás, že není možné přidat další pokyny k doručení ohledně času doručení. Pokud nejste k dispozici v běžných časech doručení (od 9:00 do 19:00), doporučujeme vám poskytnout doručovací adresu, kde je vždy někdo přítomen k převzetí balíčku.
- Doporučujeme počkat na doručení do 19:00. Objednávky nebudou odesílány ve svátky. V případě nedostupnosti produktů nebo zpoždění výroby může být doručení odloženo. V takovém případě vás budeme okamžitě kontaktovat, abychom vás informovali o novém datu doručení.